主持人：各位網(wǎng)友，大家好！歡迎收看由網(wǎng)上車市特別報(bào)道2013年成都車展，今天我們有幸請(qǐng)到上典汽車總經(jīng)理蔣龍海先生，蔣總，跟我們網(wǎng)友打個(gè)招呼。

蔣龍海：各位網(wǎng)友，大家好，主持人好！

主持人：蔣總想問(wèn)一下您是第幾次參加成都車展？

蔣龍海：我應(yīng)該參加了十年了。

主持人：那您覺(jué)得今年跟往年車展相比有沒(méi)有什么不一樣的地方？

蔣龍海：今年我感覺(jué)規(guī)模比較大，一年一年的廠家和商家的投入力度都比以前大，而且產(chǎn)品也比原來(lái)豐富，整個(gè)品牌的布局也是符合現(xiàn)在的市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。

主持人：蔣總，您簡(jiǎn)單給我們介紹一下上典集團(tuán)嗎？

蔣龍海：上典是2005年進(jìn)入比亞迪，也是全國(guó)第一個(gè)4S店，而且目前來(lái)說(shuō)我們通過(guò)自身的實(shí)踐，我們有一句口號(hào)“因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)”，我們現(xiàn)在在成都有兩家4S店，而且全系產(chǎn)品都在銷售，從1系列F0到3系F3、L3、速銳G6、F6，我們這一塊都有它的經(jīng)銷權(quán)，而且在整個(gè)全川現(xiàn)在有4家4S店，我們?cè)谫Y陽(yáng)有一個(gè)分公司，德陽(yáng)有一個(gè)分公司，而且都是標(biāo)準(zhǔn)的4S店，售前售后、銷售服務(wù)整個(gè)配套一起，給廣大比亞迪消費(fèi)者提供了相對(duì)來(lái)說(shuō)完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。就是我們可能在成都的買的，你到資陽(yáng)去了車輛有什么問(wèn)題，我們從救援、服務(wù)角度來(lái)說(shuō)大大縮短了客戶等待的時(shí)間，我們這一塊也還在努力，我們自己目標(biāo)是在全川銷售渠道和銷售服務(wù)能夠覆蓋。

主持人：剛才蔣總您也提到銷售服務(wù)，那么在成都地區(qū)我們上典有沒(méi)有自己的特色？

蔣龍海：說(shuō)到這塊，我們上典前身是是元亨汽車修理服務(wù)公司，我們本身是做售后起家的，我們?cè)?995年開(kāi)始從事汽車修理服務(wù)，所以我們?cè)谶@塊有豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們的理念就是換位思考，做到最好。還提了一個(gè)理念，到我們這兒來(lái)的都是我們的親人，老板的理念就是家里面來(lái)了客人我們?cè)撛趺醋?，客戶?lái)了就是家里面的親人，我們?cè)撘允裁礃有膽B(tài)、什么樣方式去做事情，實(shí)際上上典這種理念從上班到我們執(zhí)行層，再到下面員工，大家把這個(gè)理念貫徹得比較好，所以在平時(shí)做事的話客戶也能感覺(jué)到我們的溫暖，我們年年也得比亞迪服務(wù)大獎(jiǎng)或者金牌服務(wù)店，年年我們都能拿到獎(jiǎng)，名列前茅，所以售后服務(wù)這塊確實(shí)也是我們的核心，為什么我們銷量能達(dá)到這么多，除了廣大客戶的認(rèn)同車的質(zhì)量，實(shí)際上客戶更認(rèn)同是他買了車以后我們對(duì)他的售后服務(wù)，就是對(duì)他出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決的時(shí)間、方式方法他們很接受，這點(diǎn)我們也感到很高興。

主持人：我們繼續(xù)聊回車展，在本次車展上我們比亞迪有沒(méi)有一些亮點(diǎn)？

蔣龍海：今年我們帶來(lái)了比亞迪一些傳統(tǒng)的燃油車，也帶來(lái)了一些新能源車，傳統(tǒng)燃油車我們帶來(lái)了速銳，速銳這款車我簡(jiǎn)單介紹一下，首先我說(shuō)一下價(jià)格，價(jià)格它其實(shí)也是很親民的價(jià)格，從10.39萬(wàn)到15.39萬(wàn)，而且這個(gè)車全系都帶T，自動(dòng)檔帶1.5T，6速自動(dòng)。

從配置上來(lái)講這款車有很多獨(dú)特的配置，比如說(shuō)12.21英寸超大液晶顯示平，同時(shí)配備500G硬盤，還帶有夜視系統(tǒng)，這個(gè)夜視系統(tǒng)是紅外夜視，比如咱們出城以后光線不好的時(shí)候，我們視線就不好，視線不好怎么辦呢，就開(kāi)啟夜視功能，它就會(huì)在屏幕顯示前方所有的障礙也好，路況也好，就是它會(huì)很清晰的，給駕駛員一個(gè)很安全的路況提醒，就是你自己能夠看得很清楚，減少事故發(fā)生的幾率。

同時(shí)這個(gè)車還配有云服務(wù)系統(tǒng)，這個(gè)云服務(wù)系統(tǒng)確實(shí)很好，因?yàn)槲易约含F(xiàn)在也開(kāi)的是這款車。舉個(gè)例子，車展來(lái)的第一天，我叫我同事去停車，我忘了給鑰匙給他，他到了給我打電話說(shuō)蔣總你那車沒(méi)辦法鎖車，沒(méi)有拿鑰匙給我，我說(shuō)那沒(méi)事，我可以控制，我就通過(guò)我的手機(jī)就能操作，把車門鎖上。包括開(kāi)空調(diào)也好，比如夏天我在辦公室可以把車的空調(diào)開(kāi)上，下去到車?yán)锞涂梢院軟隹?，沒(méi)有必要忍受夏天待在很熱的車?yán)?。包括人性化?60的可視、電動(dòng)座椅、電動(dòng)方向椅等等，其實(shí)那個(gè)車配置挺高的，性價(jià)比也很高。

主持人：剛才提到云服務(wù)，云服務(wù)需要收費(fèi)嗎？

蔣龍海：現(xiàn)在是免費(fèi)的，你買了這個(gè)車以后我們會(huì)給你一個(gè)密碼帶，只有你知道這個(gè)密碼帶，跟銀行提供的密碼帶是一樣的，自己注冊(cè)以后就知道，當(dāng)然自己也可以修改，安全性是可以保證的。

主持人：蔣總您對(duì)咱們本次車展的預(yù)期是怎樣的？

蔣龍海：從我們品牌到我們自己有一個(gè)預(yù)估，我覺(jué)得從昨天到今天的情況來(lái)看，我覺(jué)得我們達(dá)到我們的預(yù)估效果應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，而且應(yīng)該會(huì)大大超出我們預(yù)估的銷量。

主持人：那預(yù)祝蔣總您在本次車展取得很好的成績(jī)，也感謝蔣總接受我們的專訪，謝謝。

蔣龍海：謝謝，謝謝各位。