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4月19日東風(fēng)日產(chǎn)攜小型SUV Kicks勁客、緊湊型SUV全新奇駿和皮卡Navara納瓦拉三款新車亮相上海車展，同時(shí)公布日產(chǎn)智行科技在中國(guó)實(shí)施的最新成果。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司總經(jīng)理埃爾頓·谷碩向網(wǎng)上車市表示，2017年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)將全面推進(jìn)技術(shù)智能升級(jí)，為年輕消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的產(chǎn)品。今年繼續(xù)踐行‘i³計(jì)劃’以及布局Young Nissan3.0。下面就一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他是怎么說(shuō)的。

網(wǎng)上車市：今年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)制訂了108萬(wàn)臺(tái)的銷量指標(biāo)?，F(xiàn)在東風(fēng)啟辰成立以后，今年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)能否達(dá)成這個(gè)銷售指標(biāo)呢？

谷碩：首先我在此做一個(gè)表態(tài)，我是堅(jiān)信我們今年能夠?qū)崿F(xiàn)108萬(wàn)的指標(biāo)。而且對(duì)于我個(gè)人的感覺(jué)來(lái)講，我也認(rèn)為今年108萬(wàn)是我們目前規(guī)劃里面是百分百可以做到這個(gè)量的。

東風(fēng)日產(chǎn)樂(lè)于看到，作為創(chuàng)新力量之一，成立后的東風(fēng)啟辰將全面為東風(fēng)汽車集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力加持。

從2015年企業(yè)整體銷量破百萬(wàn)，到2016年NISSAN單品牌破百萬(wàn)，東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)具備雄厚的體量能力。東風(fēng)日產(chǎn)年輕化產(chǎn)品全面發(fā)力，將助推銷量目標(biāo)達(dá)成。2017年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)SUV陣容將體現(xiàn)整體銷量爆發(fā)，舒適陣容繼續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，動(dòng)感陣容的需求持續(xù)上升，未來(lái)可期待。

東風(fēng)日產(chǎn)i³計(jì)劃踐行，也將助推目標(biāo)的達(dá)成。東風(fēng)日產(chǎn)以全價(jià)值鏈智能升級(jí)為核心，在日產(chǎn)智行科技、智造品質(zhì)、智享體驗(yàn)三大維度全面布局。2017年?yáng)|風(fēng)日產(chǎn)還將從渠道穩(wěn)健和拓展、經(jīng)銷商基礎(chǔ)管理和盈利能力提升，內(nèi)外部體系構(gòu)建和執(zhí)行力提升等多方面穩(wěn)健發(fā)展。

從我們?cè)趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上設(shè)計(jì)了的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)看，我們有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有非常完善的產(chǎn)品，有非常健康的網(wǎng)絡(luò)，我堅(jiān)信我們的目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。

也希望大家能夠幫到我們，您也可以買一臺(tái)車，減輕我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的壓力。如果在座各位都能夠每人貢獻(xiàn)一輛車的話，我們的經(jīng)營(yíng)壓力就更小了。

網(wǎng)上車市：請(qǐng)問(wèn)一下陳昊總，我想了解一下東風(fēng)日產(chǎn)一季度的銷量表現(xiàn)，特別是各個(gè)車型的。今年的銷量目標(biāo)是怎么樣的？

陳昊：我們一季度整體NISSAN品牌231239輛，批發(fā)數(shù)是221000臺(tái)，零售比批發(fā)多了一萬(wàn)臺(tái)。批發(fā)來(lái)講，我們同比增長(zhǎng)了20.1%，整體上還是一個(gè)好的大勢(shì)。從細(xì)分車型上來(lái)講，23萬(wàn)臺(tái)里，SUV數(shù)量是超過(guò)了8萬(wàn)臺(tái)，占比在31%和32%之間。軒逸車型也超過(guò)了30%，軒逸也是我們最大的銷量來(lái)源。代表NISSAN品牌中級(jí)轎車的天籟，超過(guò)了2.3萬(wàn)臺(tái)，占比超過(guò)了10%。

一季度銷量整體來(lái)講有幾個(gè)特點(diǎn)，第一：整體東風(fēng)日產(chǎn)運(yùn)行是良好的，也完成了公司內(nèi)部的預(yù)算和目標(biāo)，就是批發(fā)數(shù)和零售數(shù)都達(dá)標(biāo)了。按照自己內(nèi)部的目標(biāo)，產(chǎn)銷做的非常好。第二：我們經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，我們SUV的占比、天籟的占比，這些大車型的占比得到了提升。這是東風(fēng)日產(chǎn)整個(gè)一季度的情況。

從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)講，有些一二月份的數(shù)據(jù)可能不太真實(shí)的，我們監(jiān)控到目前的市場(chǎng)不是像大家外界看到的那么樂(lè)觀，今年的市場(chǎng)特別是上半年還是存在一些下行的壓力。今年的機(jī)會(huì)點(diǎn)在下半年，今年市場(chǎng)走向其實(shí)是V字型，前面幾個(gè)月增幅在逐漸的下降，大家看到3月份銷量出來(lái)以后大家也能感覺(jué)到市場(chǎng)上絲絲的涼意。4月份市場(chǎng)的表現(xiàn)，我們看到市場(chǎng)表現(xiàn)還是兩極分化的情況比較嚴(yán)重，好的地方、好的品牌表現(xiàn)較好，但是有的地方市場(chǎng)壓力比較大。這個(gè)可能與經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有關(guān)，我們正在密切的監(jiān)控。我們上半年做好市場(chǎng)風(fēng)控準(zhǔn)備以及整頓規(guī)劃。

整體來(lái)講我們零售數(shù)大于批發(fā)數(shù)，保證整個(gè)渠道的體系是穩(wěn)定、健康的。對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)來(lái)講，更重要是根據(jù)市場(chǎng)的節(jié)奏，準(zhǔn)確的把每個(gè)節(jié)奏踩準(zhǔn)。營(yíng)銷其實(shí)就是這四個(gè)方面，定位、節(jié)奏、力度、執(zhí)行，我們將這四個(gè)方面在每個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)上都把事情做好，相信完成全年任務(wù)是沒(méi)問(wèn)題的。

還有更重要的一點(diǎn)是，要考慮整個(gè)大盤，特別是合資品牌的市場(chǎng)份額不能掉下來(lái)，而且要在這個(gè)基礎(chǔ)上逐漸地往上加，這是我們的使命。對(duì)我們來(lái)講，在這個(gè)市場(chǎng)上更關(guān)注我們自己的事業(yè)、經(jīng)銷商的事業(yè)、和我們的能力得到提升、得到成長(zhǎng)，這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)比具體的數(shù)量可能更重要一些。

網(wǎng)上車市：?jiǎn)栆幌玛愱豢?，?duì)于勁客在中國(guó)小型SUV市場(chǎng)表現(xiàn)有什么樣的預(yù)期？對(duì)于近期發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》有什么樣的看法？

陳昊：勁客在東風(fēng)日產(chǎn)產(chǎn)品行譜里面的卡位，戰(zhàn)略意義我想大家也比較清楚。至于說(shuō)對(duì)于市場(chǎng)的表現(xiàn)，我只想說(shuō)一個(gè)重點(diǎn)，大家可能關(guān)注到的，在中國(guó)市場(chǎng)上這種小型SUV去年銷量是260萬(wàn)臺(tái)。我們想去參與競(jìng)爭(zhēng)，也想把更好的產(chǎn)品給到那些愿意忠于自我，忠于自己內(nèi)心的勁客青年，這也是我們這個(gè)企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任。所以我們看到這么大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們有這樣的技術(shù)、有這樣的責(zé)任，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)提供這樣的小型SUV進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)上來(lái)。我們希望這個(gè)產(chǎn)品的導(dǎo)入能夠成為小型都市SUV的標(biāo)桿，重新改寫這樣的革新。

第二、《汽車銷售管理辦法》，少了四個(gè)字，一個(gè)品牌、一個(gè)“實(shí)施”兩個(gè)字沒(méi)有了。原來(lái)叫做《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》。我覺(jué)得最大的其實(shí)是責(zé)任，國(guó)家已經(jīng)順應(yīng)了這種渠道形態(tài)的變革并進(jìn)行了一些調(diào)整，這種應(yīng)該是順應(yīng)當(dāng)時(shí)的發(fā)展，和未來(lái)社會(huì)發(fā)展需要的。對(duì)于我們來(lái)講，這是一個(gè)很好的觀念。而且我想這個(gè)《辦法》能夠更進(jìn)一步的規(guī)劃汽車廠、經(jīng)銷商，甚至汽車特許經(jīng)營(yíng)的管理，也是對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)一步地規(guī)范吧。可能《辦法》的出臺(tái)對(duì)我們廠家來(lái)說(shuō)是更加關(guān)注的，不管怎么樣的品牌管理辦法出臺(tái)，我們會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，讓其更加和諧，大家更多的把心思放在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)上面，讓客戶滿意，讓客戶更愉悅，能享受到更滿意的服務(wù)方面。

網(wǎng)上車市：想問(wèn)一下陳昊總，2017年在產(chǎn)品營(yíng)銷方面有哪些計(jì)劃和突破？

陳昊：剛在兩周前重慶上市了新奇駿。在今年夏天我們會(huì)把剛剛公布的勁客投放市場(chǎng)，對(duì)我們來(lái)講這是產(chǎn)品上的改動(dòng)。當(dāng)然還有一些年度的改版，在4S店我們現(xiàn)在承諾的是有13款車。最主要的對(duì)我們來(lái)說(shuō)是勁客，還有樓蘭、逍客這些車型。

產(chǎn)品營(yíng)銷上面今年我們第一個(gè)是新車的銷售是重中之重。我們這段時(shí)間正在研討比如說(shuō)勁客KICKS車以什么樣的方式做營(yíng)銷、以什么樣的方式與這幫勁客青年做什么樣的溝通，什么樣的一些分享，這是我們現(xiàn)在正在探討的。

奇駿可能你也看到了，重慶上市的時(shí)候我們這個(gè)方面做了奇駿魔盤。營(yíng)銷方面我們?cè)絹?lái)越希望和客戶之間產(chǎn)生一些互動(dòng)，有些溝通，能夠讓他們主動(dòng)分享，分享完了以后他最希望別人給他一個(gè)點(diǎn)贊，這是現(xiàn)在營(yíng)銷方式發(fā)生的很大的一個(gè)變化。大家在這個(gè)方面有一些很大的改變，比如線上、線下、內(nèi)容、營(yíng)銷等等，這些東西核心的一點(diǎn)就是改變了原來(lái)一種說(shuō)教式的，變成現(xiàn)在的分享，參與其中。王總剛才講了，我們?cè)谌珖?guó)做了一些VR的設(shè)備，比如說(shuō)銀河戰(zhàn)艦上，能夠讓客戶有一種很新奇很興奮的感覺(jué)，通過(guò)娛樂(lè)的方式能夠了解產(chǎn)品的特性，從而對(duì)我們的品牌、對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生一些好感。這些可能是我們現(xiàn)在和未來(lái)一定要去做的。這也是NISSAN核心內(nèi)容的東西。

網(wǎng)上車市：我問(wèn)一下谷碩總，勁客對(duì)于東風(fēng)日產(chǎn)來(lái)講在今年推出意味著什么？在電動(dòng)車的計(jì)劃上面，公司有一些什么樣的計(jì)劃？

谷碩：勁客這款車對(duì)于東風(fēng)日產(chǎn)來(lái)講，實(shí)際在王總（東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理王金寧）講話里面也提到了。隨著我們這款SUV的加入，使得東風(fēng)日產(chǎn)也成為汽車行業(yè)里面，我們SUV產(chǎn)品陣營(yíng)最為完善的品牌。在勁客發(fā)布之后，我們SUV產(chǎn)品線在逐步往上走，我們有逍客、奇駿、樓蘭、以及途樂(lè)，就 SUV系列我們就有五款不同的車型。同樣我們?cè)阱锌瓦@款車上也是搭載了日產(chǎn)一直所倡導(dǎo)的NISSAN i-SAFETY的智能主動(dòng)安全系統(tǒng)。我們?cè)趧趴蜕厦娲钶d了諸多的互聯(lián)互通的設(shè)備，這款車型專門是為年輕人所準(zhǔn)備的。

第二個(gè)問(wèn)題，東風(fēng)日產(chǎn)當(dāng)然也有自己電動(dòng)車的戰(zhàn)略。我們知道在中國(guó)市場(chǎng)上中國(guó)政府針對(duì)電動(dòng)車出臺(tái)了諸多的法規(guī)。所以在不遠(yuǎn)的將來(lái)東風(fēng)日產(chǎn)也會(huì)推出自己的電動(dòng)車產(chǎn)品。另外在涉及到新能源車方面，我們的樓蘭上面搭載了混動(dòng)技術(shù)。同樣我們?cè)诮衲?月份也推出了樓蘭四驅(qū)的新產(chǎn)品。未來(lái)，我們?cè)谛履茉串a(chǎn)品領(lǐng)域逐步投放不斷完善，我們也將為環(huán)保事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

從全球來(lái)講，日產(chǎn)在電動(dòng)車領(lǐng)域也是屬于領(lǐng)導(dǎo)者的地位，每年銷售大量的純電動(dòng)車型。在充沛的技術(shù)儲(chǔ)備下，東風(fēng)日產(chǎn)很快為中國(guó)市場(chǎng)上帶來(lái)電動(dòng)車的產(chǎn)品。

網(wǎng)上車市：請(qǐng)問(wèn)一下谷碩總，日產(chǎn)Vmotion 2.0概念車的外觀設(shè)計(jì)理念是什么？

谷碩：用一個(gè)詞來(lái)形容就是漂亮。最近的車用一個(gè)詞形容都是非常的漂亮。把這個(gè)車切分成兩塊來(lái)看，用幾個(gè)關(guān)健詞來(lái)形容，首先外觀看起來(lái)非常鋒利，造型上面有層次感、結(jié)構(gòu)感。整體的結(jié)構(gòu)顯得非常平順，看起來(lái)也非常有力量感。新車?yán)锩媸侨债a(chǎn)總部現(xiàn)在所提倡的智能出行的概念。在內(nèi)飾上面盡可能的做到簡(jiǎn)約，盡可能賦于它更豐富的功能。

網(wǎng)上車市：請(qǐng)問(wèn)一下谷碩總，東風(fēng)日產(chǎn)YOUNG NISSAN3.0，分享一下這兩年它能夠取得一些成果；谷碩總以前是在其他的汽車市場(chǎng)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，那么中國(guó)市場(chǎng)跟之前從事的市場(chǎng)來(lái)比，在中國(guó)，日產(chǎn)的消費(fèi)者是不是更年輕化呢？

谷碩：首先倒著回答您的問(wèn)題，從購(gòu)買日產(chǎn)的人群來(lái)講，中國(guó)的客戶是遠(yuǎn)比日產(chǎn)全球其他的地方要更為年輕，包括我們工作人員的公司，東風(fēng)日產(chǎn)這個(gè)群體平均大概在32、33歲的年齡，也比日產(chǎn)其他區(qū)域的公司工作人員年輕很多。而且在中國(guó)市場(chǎng)上可以看到年輕人群體相對(duì)于其他區(qū)域是更為旺盛、更為強(qiáng)大的購(gòu)買力。

回答您前面提到關(guān)于YOUNG NISSAN的問(wèn)題，東風(fēng)日產(chǎn)是在2015年推出的這個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略。也可以感覺(jué)到今天媒體的每一位伙伴，除了我之外，大家這個(gè)群體也是非常年輕。我坐在你們面前好像是爺爺輩跟孫子輩在對(duì)話。為什么認(rèn)為YOUNG NISSAN這個(gè)戰(zhàn)略卓有成效呢？主要是從銷售的表現(xiàn)，從客戶滿意度的結(jié)果調(diào)查，回過(guò)頭來(lái)看我認(rèn)為我們YOUNG NISSAN戰(zhàn)略是卓有成效的，我們所打造的這套戰(zhàn)略應(yīng)該是跟我們后面所追求的結(jié)果是關(guān)聯(lián)起來(lái)的。YOUNG NISSAN同樣不是說(shuō)只靠簡(jiǎn)單的年齡區(qū)分，主要還是在于個(gè)人的內(nèi)在、自我的感覺(jué)。就像我雖然年齡相對(duì)比較大，但是我自我感覺(jué)非常好。

整個(gè)YOUNG NISSAN戰(zhàn)略推進(jìn)也非常順利，我們2015年推出，2016年升級(jí)到2.0版本，現(xiàn)在也推出到3.0版本。從我個(gè)人來(lái)講，我覺(jué)得年輕人購(gòu)車也不會(huì)單純考慮到情感價(jià)值，考慮到高科技、考慮到車上互聯(lián)互通的裝備，年輕人也同樣非?？粗邪踩缘膯?wèn)題。

所以說(shuō)在我們智能出行大概念下面，我們?cè)谲囆蜕隙即钶d了NISSAN i-SAFETY的概念。另外我們的智能制造層面，現(xiàn)在我們是“四地五工廠”的數(shù)據(jù)，我們?nèi)堪阉鎯?chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)里面。我們所有的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)際關(guān)注兩個(gè)部分，第一個(gè)產(chǎn)品本身幾個(gè)工廠相互之間的生產(chǎn)效率性。第二是所有的產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)。第三點(diǎn)，我們?cè)隗w驗(yàn)上面也是準(zhǔn)備了諸多的3D體驗(yàn)的數(shù)字設(shè)備，我們所有涉及的安全性，NISSAN i-SAFETY的裝備也都是通過(guò)體驗(yàn)式的設(shè)備，讓大家都能夠領(lǐng)略到具體的產(chǎn)品性能。目前我們?cè)诤芏鄬I(yíng)店已經(jīng)安裝了這個(gè)設(shè)備，從3月份以來(lái)我們已經(jīng)有3.5萬(wàn)名客戶到我們專營(yíng)店體驗(yàn)這樣的設(shè)備。大家如果有興趣，您可以到上海區(qū)的經(jīng)銷商那邊體驗(yàn)一下。(網(wǎng)上車市2017年4月23日 上海報(bào)道)